1. Información general
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Alejandro Caro García, con NIF 20050521H y domicilio en Calle Minas 9, 28004 Madrid, informa a los alumnos que contraten los servicios de AC Academy de su derecho de desistimiento en los términos siguientes.
2. Plazo para desistir
El alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la matrícula (fecha de pago) para desistir del contrato, sin necesidad de indicar el motivo y sin penalización alguna.
3. Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer este derecho, el alumno deberá comunicarlo de forma inequívoca mediante:
- Correo electrónico a info@alejandrocaro.eu, indicando en el asunto «Desistimiento de matrícula — Cohort [nº]», junto con su nombre completo y la fecha de la matrícula.
Una vez recibida la comunicación, AC Academy confirmará su recepción y procederá a la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la contratación.
4. Efectos del desistimiento
En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento, AC Academy reembolsará la totalidad del importe abonado por el alumno, sin coste ni penalización adicional, y sin perjuicio de la baja inmediata en el acceso a las sesiones y materiales del programa.
5. Reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con este derecho, el alumno puede dirigirse a info@alejandrocaro.eu o al teléfono +34 661 77 16 27.
